JOHN'S TOURS PHÚ QUỐC TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN HÀNH CHÍNH - VẬN HÀNH THÁNG 02.2023

I. KHỐI HÀNH CHÍNH

1. Sales Manager - Trưởng Phòng kinh doanh và Sản Phẩm (Số lượng : 01 người)

► Mô tả công việc:

• - Lập kế hoạch tuyển dụng và tuyển dụng nhân viên
• - Lập chế độ, chính sách của cty
• - Quản lý ngày công, ngày phép của nhân viên
• - Thực hiện các thủ tục hành chính về nhân sự

► Yêu cầu:

• - Am hiểu về bảo hiểm và luật lao động

► Giờ làm việc:

• - Từ 08h00 - 17h30 (nghỉ trưa 12h00 - 13h30), OFF chủ nhật hàng tuần.
•  

II. KHỐI VẬN HÀNH

1. Giám Sát Lễ Tân (Số lượng : 01 người)

► Mô tả công việc:

• - Giám sát công việc của đội lễ tân, phòng vé và chăm sóc khách hàng
• - Giải quyết phàn nàn của khách
• - Tổng hợp các review của khách và báo cáo của HDV sau khi đi tour để có phương án giải quyết kịp thời
• - Các công việc khác theo yêu cầu của người quản lý trực tiếp

► Yêu cầu:

• - Có kinh nghiệm về mảng Lễ tân khách sạn/ vé máy bay là lợi thế
• - Có tố chất lãnh đạo nhóm
• - Thành thạo giao tiếp ngôn ngữ tiếng Anh và 1 ngoại ngữ khác (nếu có)
• - Thành thạo vi tính văn phòng
• - Có tinh thần tập thể cao

► Giờ làm việc:

• - Từ 7h30 - 21h30, 8 tiếng/ca:
  • + Ca 1: Từ 07h30 - 15h30 (11h - 30 phút ăn trưa).
  • + Ca 2: Từ 13h00 - 21h30.
• - OFF chủ nhật hàng tuần.
•  

2. Nhân viên trực tổng đài & chăm sóc khách hàng (Số lượng : 03 người)

► Mô tả công việc:

• - Trực điện thoại, xin thông tin của khách để chuyển cho tư vấn viên
• - Cung cấp các thông tin cơ bản cho khách hàng
• - Tiếp nhận thông tin và chuyển cho các bộ phận liên quan

► Yêu cầu:

• - Thành thạo giao tiếp ngôn ngữ tiếng Anh và 1 ngoại ngữ khác (nếu có)
• - Kinh nghiệm lễ tân/tổng đài trong ngành du lịch/khách sạn là lợi thế
• - Thành thạo vi tính văn phòng, tinh thần tập thể cao

► Giờ làm việc:

• - Từ 7h30 - 21h30, 8 tiếng/ca:
  • + Ca 1: Từ 07h30 - 15h30 (11h - 30 phút ăn trưa).
  • + Ca 2: Từ 13h00 - 21h30.
• - OFF chủ nhật hàng tuần.
•  

3. Nhân Viên Lễ Tân & Chăm sóc khách hàng (Số lượng : 02 người)

► Mô tả công việc:

• - Tư vấn tour cho khách du lịch tại văn phòng công ty. Xác nhận booking từ khách sạn
• - Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng liên quan đến sản phẩm của cty.
• - Thực hiện các khảo sát, ghi nhận phản hồi của khách hàng để cải thiện sản phẩm, dịch vụ.

► Yêu cầu:

• - Thành thạo giao tiếp ngôn ngữ tiếng Anh và 1 ngoại ngữ khác (nếu có)
• - Có kinh nghiệm làm lễ tân/chăm sóc khách hàng/Sales là lợi thế
• - Thành thạo vi tính văn phòng
• - Có tinh thần tập thể cao

► Giờ làm việc:

• - Từ 7h30 - 21h30, 8 tiếng/ca:
  • + Ca 1: Từ 07h30 - 15h30 (11h - 30 phút ăn trưa).
  • + Ca 2: Từ 13h00 - 21h30.
• - OFF chủ nhật hàng tuần.
•  

4. Nhân viên phòng vé (Số lượng : 02 người)

► Mô tả công việc:

• - Tiếp nhận các nhu cầu đặt vé từ khách, phòng điều hành và phòng sales: Vé tàu, máy bay, vui chơi…
• - Kiểm tra vé và Xác nhận đặt vé cho khách, phòng sales
• - Hỗ trợ lễ tân tiếp khách và chăm sóc khách
• - Các công việc khác theo yêu cầu của người quản lý trực tiếp

► Yêu cầu:

• - Thành thạo giao tiếp ngôn ngữ tiếng Anh và 1 ngoại ngữ khác (nếu có)
• - Có kinh nghiệm làm lễ tân/chăm sóc khách hàng/Sales là lợi thế
• - Thành thạo vi tính văn phòng
• - Có tinh thần tập thể cao

► Giờ làm việc:

• - Từ 7h30 - 21h30, 8 tiếng/ca:
  • + Ca 1: Từ 07h30 - 15h30 (11h - 30 phút ăn trưa).
  • + Ca 2: Từ 13h00 - 21h30.
• - OFF chủ nhật hàng tuần.
•  

5. Nhân viên điều hành (Số lượng : 02 người)

► Mô tả công việc:

• - Sắp xếp Xe đưa đón, tàu, cano, HDV
• - Đặt các dịch vụ liên quan đến tour trước khi khởi hành
• - Điều hành trong quá trình đi tour

► Yêu cầu:

• - Thành thạo giao tiếp ngôn ngữ tiếng Anh và 1 ngoại ngữ khác (nếu có)
• - Có kinh nghiệm làm lễ tân/chăm sóc khách hàng/Sales là lợi thế
• - Thành thạo vi tính văn phòng
• - Có tinh thần tập thể cao

► Giờ làm việc:

• - Trao đổi khi phỏng vấn
•  

6. Hướng Dẫn Viên (Anh- Việt/Hàn / Nhật/ Trung/ Nga) (Số lượng : 05 người)

► Mô tả công việc:

• - Thực hiện các chương trình tham quan theo lịch trình công ty.

► Yêu cầu:

• - Bằng cấp liên quan.
• - Yêu du lịch, luôn cố gắng mang lại trải nghiệm tốt nhất cho du khách.

► Giờ làm việc:

• - Trao đổi khi phỏng vấn
•  

7. Tài xế Dấu D - E (Số lượng : 02 người)

► Mô tả công việc:

• - Đưa đón khách du lịch.
• - Bảo quản, vệ sinh phương tiện.

► Yêu cầu:

• - Bằng cấp liên quan.
• - Ưu tiên ứng viên làm việc lâu dài.

► Giờ làm việc:

• - Trao đổi khi phỏng vấn
•  

QUYỀN LỢI CHUNG:

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, phát huy tối đa khả năng.

- Lương hấp dẫn, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.

- Hưởng chế độ bảo hiểm theo luật lao động, lương thưởng theo thâm niên.

- Được công ty cung cấp, đầu tư trang thiết bị tiêu chuẩn.

- Các quyền lợi khác của từng vị trí.

 

HỒ SƠ BAO GỒM (CÓ THỂ BỔ SUNG SAU):
- Bản sao bằng cấp và chứng chỉ liên quan
- Đơn xin việc
- CV
- Sơ yếu lý lịch
- Bản sao CMND và hộ khẩu.
- 1 ảnh 4*6

 

THÔNG TIN LIÊN HỆ:
CÔNG TY TNHH DV DU LỊCH JOHN’S TOURS PHÚ QUỐC

Địa chỉ: 143 Trần Hưng Đạo, phường Dương Đông, TP Phú Quốc

Nộp hồ sơ trực tiếp tại Văn Phòng hoặc CV qua địa chỉ Email: hr.johnstours@phuquoctrip.com