JOHN'S TOURS PHÚ QUỐC TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN HÀNH CHÍNH - VẬN HÀNH THÁNG 02.2023
I. KHỐI HÀNH CHÍNH
1. Sales Manager - Trưởng Phòng kinh doanh và Sản Phẩm (Số lượng : 01 người)
► Mô tả công việc:
- - Lập kế hoạch tuyển dụng và tuyển dụng nhân viên
- - Lập chế độ, chính sách của cty
- - Quản lý ngày công, ngày phép của nhân viên
- - Thực hiện các thủ tục hành chính về nhân sự
► Yêu cầu:
- - Am hiểu về bảo hiểm và luật lao động
► Giờ làm việc:
- - Từ 08h00 - 17h30 (nghỉ trưa 12h00 - 13h30), OFF chủ nhật hàng tuần.
-
II. KHỐI VẬN HÀNH
1. Giám Sát Lễ Tân (Số lượng : 01 người)
► Mô tả công việc:
- - Giám sát công việc của đội lễ tân, phòng vé và chăm sóc khách hàng
- - Giải quyết phàn nàn của khách
- - Tổng hợp các review của khách và báo cáo của HDV sau khi đi tour để có phương án giải quyết kịp thời
- - Các công việc khác theo yêu cầu của người quản lý trực tiếp
► Yêu cầu:
- - Có kinh nghiệm về mảng Lễ tân khách sạn/ vé máy bay là lợi thế
- - Có tố chất lãnh đạo nhóm
- - Thành thạo giao tiếp ngôn ngữ tiếng Anh và 1 ngoại ngữ khác (nếu có)
- - Thành thạo vi tính văn phòng
- - Có tinh thần tập thể cao
► Giờ làm việc:
- - Từ 7h30 - 21h30, 8 tiếng/ca:
- + Ca 1: Từ 07h30 - 15h30 (11h - 30 phút ăn trưa).
- + Ca 2: Từ 13h00 - 21h30.
- - OFF chủ nhật hàng tuần.
-
2. Nhân viên trực tổng đài & chăm sóc khách hàng (Số lượng : 03 người)
► Mô tả công việc:
- - Trực điện thoại, xin thông tin của khách để chuyển cho tư vấn viên
- - Cung cấp các thông tin cơ bản cho khách hàng
- - Tiếp nhận thông tin và chuyển cho các bộ phận liên quan
► Yêu cầu:
- - Thành thạo giao tiếp ngôn ngữ tiếng Anh và 1 ngoại ngữ khác (nếu có)
- - Kinh nghiệm lễ tân/tổng đài trong ngành du lịch/khách sạn là lợi thế
- - Thành thạo vi tính văn phòng, tinh thần tập thể cao
► Giờ làm việc:
- - Từ 7h30 - 21h30, 8 tiếng/ca:
- + Ca 1: Từ 07h30 - 15h30 (11h - 30 phút ăn trưa).
- + Ca 2: Từ 13h00 - 21h30.
- - OFF chủ nhật hàng tuần.
-
3. Nhân Viên Lễ Tân & Chăm sóc khách hàng (Số lượng : 02 người)
► Mô tả công việc:
- - Tư vấn tour cho khách du lịch tại văn phòng công ty. Xác nhận booking từ khách sạn
- - Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng liên quan đến sản phẩm của cty.
- - Thực hiện các khảo sát, ghi nhận phản hồi của khách hàng để cải thiện sản phẩm, dịch vụ.
► Yêu cầu:
- - Thành thạo giao tiếp ngôn ngữ tiếng Anh và 1 ngoại ngữ khác (nếu có)
- - Có kinh nghiệm làm lễ tân/chăm sóc khách hàng/Sales là lợi thế
- - Thành thạo vi tính văn phòng
- - Có tinh thần tập thể cao
► Giờ làm việc:
- - Từ 7h30 - 21h30, 8 tiếng/ca:
- + Ca 1: Từ 07h30 - 15h30 (11h - 30 phút ăn trưa).
- + Ca 2: Từ 13h00 - 21h30.
- - OFF chủ nhật hàng tuần.
-
4. Nhân viên phòng vé (Số lượng : 02 người)
► Mô tả công việc:
- - Tiếp nhận các nhu cầu đặt vé từ khách, phòng điều hành và phòng sales: Vé tàu, máy bay, vui chơi…
- - Kiểm tra vé và Xác nhận đặt vé cho khách, phòng sales
- - Hỗ trợ lễ tân tiếp khách và chăm sóc khách
- - Các công việc khác theo yêu cầu của người quản lý trực tiếp
► Yêu cầu:
- - Thành thạo giao tiếp ngôn ngữ tiếng Anh và 1 ngoại ngữ khác (nếu có)
- - Có kinh nghiệm làm lễ tân/chăm sóc khách hàng/Sales là lợi thế
- - Thành thạo vi tính văn phòng
- - Có tinh thần tập thể cao
► Giờ làm việc:
- - Từ 7h30 - 21h30, 8 tiếng/ca:
- + Ca 1: Từ 07h30 - 15h30 (11h - 30 phút ăn trưa).
- + Ca 2: Từ 13h00 - 21h30.
- - OFF chủ nhật hàng tuần.
-
5. Nhân viên điều hành (Số lượng : 02 người)
► Mô tả công việc:
- - Sắp xếp Xe đưa đón, tàu, cano, HDV
- - Đặt các dịch vụ liên quan đến tour trước khi khởi hành
- - Điều hành trong quá trình đi tour
► Yêu cầu:
- - Thành thạo giao tiếp ngôn ngữ tiếng Anh và 1 ngoại ngữ khác (nếu có)
- - Có kinh nghiệm làm lễ tân/chăm sóc khách hàng/Sales là lợi thế
- - Thành thạo vi tính văn phòng
- - Có tinh thần tập thể cao
► Giờ làm việc:
6. Hướng Dẫn Viên (Anh- Việt/Hàn / Nhật/ Trung/ Nga) (Số lượng : 05 người)
► Mô tả công việc:
- - Thực hiện các chương trình tham quan theo lịch trình công ty.
► Yêu cầu:
- - Bằng cấp liên quan.
- - Yêu du lịch, luôn cố gắng mang lại trải nghiệm tốt nhất cho du khách.
► Giờ làm việc:
7. Tài xế Dấu D - E (Số lượng : 02 người)
► Mô tả công việc:
- - Đưa đón khách du lịch.
- - Bảo quản, vệ sinh phương tiện.
► Yêu cầu:
- - Bằng cấp liên quan.
- - Ưu tiên ứng viên làm việc lâu dài.
► Giờ làm việc:
QUYỀN LỢI CHUNG:
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, phát huy tối đa khả năng.
- Lương hấp dẫn, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
- Hưởng chế độ bảo hiểm theo luật lao động, lương thưởng theo thâm niên.
- Được công ty cung cấp, đầu tư trang thiết bị tiêu chuẩn.
- Các quyền lợi khác của từng vị trí.
HỒ SƠ BAO GỒM (CÓ THỂ BỔ SUNG SAU):
- Bản sao bằng cấp và chứng chỉ liên quan
- Đơn xin việc
- CV
- Sơ yếu lý lịch
- Bản sao CMND và hộ khẩu.
- 1 ảnh 4*6
THÔNG TIN LIÊN HỆ:
CÔNG TY TNHH DV DU LỊCH JOHN’S TOURS PHÚ QUỐC
Địa chỉ: 143 Trần Hưng Đạo, phường Dương Đông, TP Phú Quốc
Nộp hồ sơ trực tiếp tại Văn Phòng hoặc CV qua địa chỉ Email: hr.johnstours@phuquoctrip.com