Hotline: 0974 990 999
Daily tour: 0918 939 111
Hotel: 0948 419 419
Partner: 0948 222 111
đánh giá từ 23 du khách
đánh giá từ 965 du khách
đánh giá từ 23 du khách
THỦ TỤC NHẬN PHÒNG
- CMND hoặc Passport
- Phiếu xác nhận đặt phòng của John's Tour
THỜI GIAN NHẬN/TRẢ PHÒNG:
- Giờ nhận phòng: 14:00
- Giờ trả phòng: 12:00
QUI ĐỊNH TRẺ EM/GIƯỜNG PHỤ
*Áp dụng đến 31/12/2020:
- Tối đa 02 trẻ dưới 11 tuổi ngủ chung giường với bố mẹ miễn phí, phụ thu ăn sáng.
- Trẻ em từ 06 - 11 tuổi, phụ thu ăn sáng 163.000 vnđ/trẻ/đêm, nếu kê thêm giường phụ phụ thu 672.000 vnđ/trẻ (bao gồm ăn sáng)
- Trẻ em từ 12 tuổi trở lên tính như người lớn, phụ thu giường phụ: 945.000 vnđ/giường/khách (bao gồm ăn sáng)
- Tùy theo công suất phòng, giường phụ có thể được thay thế bằng nệm phụ.
QUI ĐỊNH HỦY/ĐỔI PHÒNG CỦA KHU NGHỈ DƯỠNG:
* Mùa đỉnh điểm: 01/11 - 31/12/2020:
- Hủy phòng trước 48 ngày (trừ thứ 7, Chủ Nhật, Lễ Tết) so với ngày khách đến: không tính phí.
- Hủy phòng trong vòng 48 ngày (trừ thứ 7, Chủ Nhật, Lễ Tết) so với ngày khách đến: tính 30% tổng tiền phòng.
- Hủy phòng trong vòng 33 ngày (trừ thứ 7, Chủ Nhật, Lễ Tết) so với ngày khách đến hoặc không đến: tính 100% tổng tiền phòng.
* Mùa thấp điểm: 06/05 - 31/10/2020:
- Hủy phòng trước 18 ngày (trừ thứ 7, Chủ Nhật, Lễ Tết) so với ngày khách đến: không tính phí.
- Hủy phòng trong vòng 18 ngày (trừ thứ 7, Chủ Nhật, Lễ Tết) so với ngày khách đến: tính 30% tổng tiền phòng.
- Hủy phòng trong vòng 10 ngày (trừ thứ 7, Chủ Nhật, Lễ Tết) so với ngày khách đến hoặc không đến: tính 100% tổng tiền phòng.
*Giai đoạn Lễ, tết, cận lễ: vui lòng không hoàn, không hủy, không thay đổi thông tin phòng đã đặt.
QUI ĐỊNH HỦY/ĐỔI DỊCH VỤ CỦA JOHN'S TOURS PHÚ QUỐC:
Phí hủy/đổi của một đặt dịch vụ = mức phí hủy/đổi của khách sạn + mức phí xử lý giao dịch của John's Tours.
Mức phí hủy/đổi của khu nghỉ dưỡng: là mức phí được tính dựa vào điều kiện hủy phòng.
Mức phí xử lý giao dịch của John's Tours như sau:
- Không được hút thuốc lá tại khu nghỉ dưỡng.
- Không được phép mang sầu riêng, măng cụt, mít vào khu nghỉ dưỡng.
- Không được phép mang thú cưng vào khu nghỉ dưỡng.
- Khách phải dùng thẻ tín dụng của mình để thanh toán đặt chỗ và xuất trình thẻ tín dụng khi nhận phòng.
- Khu nghỉ dưỡng nằm gần sân bay quốc tế và trong “Vùng cấm fly cam”; do đó nghiêm cấm flycam hoặc máy bay không người lái.