Hotline: 0974 990 999
Daily tour: 0918 939 111
Hotel: 0948 419 419
Partner: 0948 222 111
đánh giá từ 23 du khách
đánh giá từ 965 du khách
đánh giá từ 23 du khách
THỦ TỤC NHẬN PHÒNG
- CMND hoặc Passport
- Phiếu xác nhận đặt phòng của John's Tour
THỜI GIAN NHẬN/TRẢ PHÒNG:
- Giờ nhận phòng: 14:00
- Giờ trả phòng: 12:00
QUI ĐỊNH TRẺ EM/GIƯỜNG PHỤ
*Áp dụng đến 30/11/2020:
- Tối đa 02 trẻ dưới 06 tuổi ngủ cùng phòng với bố mẹ được miễn phí ăn sáng (không kê giường phụ)
- Trẻ từ 6 - 11 tuổi ngủ cùng với bố mẹ: phụ thu ăn sáng 150.000 vnđ/trẻ/ngày (tối đa 01 trẻ/phòng)
- Trường hợp có 02 trẻ em từ 06 đến 11 tuổi thì bắt buộc kê giường phụ cho 1 trẻ & phụ thu ăn sáng cho trẻ còn lại.
- Trẻ từ 12 tuổi trở lên, tính như người lớn: phụ thu giường phụ 490.000 vnđ/giường/đêm.
- Tùy theo công suất phòng giường phụ có thể được thay thế bằng nệm phụ.
QUI ĐỊNH HỦY/ĐỔI PHÒNG CỦA KHU NGHỈ DƯỠNG:
* * Mùa hè (16/03/2020 - 30/11/2020):
- Hủy phòng trước 17 ngày (trừ thứ 7, CN, lễ, tết) so với ngày nhận phòng: không tính phí.
- Hủy phòng trong vòng 17 ngày (trừ thứ 7, CN, lễ, tết) so với ngày nhận phòng: tính 50% tổng tiền phòng.
- Hủy phòng trong vòng 10 ngày (trừ thứ 7, CN, lễ, tết) so với ngày nhận phòng hoặc khách không đến: tính 100% tổng tiền phòng.
* Các giai đoạn lễ tết và các chương trình khuyến mãi: không hoàn, không hủy, không thay đổi thông tin phòng đã đặt.
QUI ĐỊNH HỦY/ĐỔI DỊCH VỤ CỦA JOHN'S TOURS PHÚ QUỐC:
Phí hủy/đổi của một đặt dịch vụ = mức phí hủy/đổi của khách sạn + mức phí xử lý giao dịch của John's Tours.
Mức phí hủy/đổi của khu nghỉ dưỡng: là mức phí được tính dựa vào điều kiện hủy phòng.
Mức phí xử lý giao dịch của John's Tours như sau:
- Không được hút thuốc lá tại khu nghỉ dưỡng.
- Không được phép mang sầu riêng, măng cụt, mít vào khu nghỉ dưỡng.
- Không được phép mang thú cưng vào khu nghỉ dưỡng.
- Khách phải dùng thẻ tín dụng của mình để thanh toán đặt chỗ và xuất trình thẻ tín dụng khi nhận phòng.
- Khu nghỉ dưỡng nằm gần sân bay quốc tế và trong “Vùng cấm fly cam”; do đó nghiêm cấm flycam hoặc máy bay không người lái.