Hotline: 0974 990 999
Daily tour: 0918 939 111
Hotel: 0948 419 419
Partner: 0948 222 111
đánh giá từ 23 du khách
đánh giá từ 965 du khách
đánh giá từ 23 du khách
THỦ TỤC NHẬN PHÒNG
- CMND hoặc Passport
- Phiếu xác nhận đặt phòng của John's Tour
THỜI GIAN NHẬN/TRẢ PHÒNG:
- Giờ nhận phòng: 14:00
- Giờ trả phòng: 12:00
QUI ĐỊNH TRẺ EM/GIƯỜNG PHỤ:
*Áp dụng đến 31/12/2020:
- Tối đa 02 trẻ dưới 12 tuổi được phép sử dụng chung phòng với bố mẹ.
- Trẻ dưới 6 tuổi ngủ chung giường với bố mẹ: miễn phí (tối đa 01 trẻ/phòng)
- Trẻ từ 6 - 11 tuổi ngủ chung giường với bố mẹ: phụ thu ăn sáng 125.000 vnđ/trẻ.
- Trẻ từ 12 tuổi trở lên, tính như ngưới lớn: phụ thu giường phụ 550.000 vnđ/giường/đêm
- Tùy theo công suất phòng, giường phụ có thể được thay thế bằng nệm phụ.
QUI ĐỊNH HỦY/ĐỔI PHÒNG CỦA KHÁCH SẠN:
*Áp dụng đến 31/12/2020:
- Hủy phòng trước 32 ngày (trừ thứ 7, chủ nhật, lễ, tết) trước ngày khách đến: không tính phí
- Hủy phòng trong vòng 32 ngày (trừ thứ 7, chủ nhật, lễ, tết) trước ngày khách đến: tính 50% tiền phòng đêm đầu tiên.
- Hủy phòng trong vòng 13 ngày (trừ thứ 7, chủ nhật, lễ, tết) trước ngày khách đến: tính 100% tiền phòng đêm đầu tiên.
- Hủy phòng trong vòng 06 ngày (trừ thứ 7, chủ nhật, lễ, tết) trước ngày khách đến hoặc không đến: tính 100% tổng tiền phòng.
*Các giai đoạn Lễ, Tết, cao điểm và các chương trình khuyến mãi không được hoàn, hủy hoặc thay đổi.
QUI ĐỊNH HỦY/ĐỔI DỊCH VỤ CỦA JOHN'S TOURS PHÚ QUỐC:
Phí hủy/đổi của một đặt dịch vụ = mức phí hủy/đổi của khách sạn + mức phí xử lý giao dịch của John's Tours.
Mức phí hủy/đổi của khu nghỉ dưỡng: là mức phí được tính dựa vào điều kiện hủy phòng.
Mức phí xử lý giao dịch của John's Tours như sau:
- Không được hút thuốc lá tại khu nghỉ dưỡng.
- Không được phép mang sầu riêng, măng cụt, mít vào khu nghỉ dưỡng.
- Không được phép mang thú cưng vào khu nghỉ dưỡng.
- Khách phải dùng thẻ tín dụng của mình để thanh toán đặt chỗ và xuất trình thẻ tín dụng khi nhận phòng.
- Khu nghỉ dưỡng nằm gần sân bay quốc tế và trong “Vùng cấm fly cam”; do đó nghiêm cấm flycam hoặc máy bay không người lái.