Hotline: 0974 990 999
Daily tour: 0918 939 111
Hotel: 0948 419 419
Partner: 0948 222 111
đánh giá từ 23 du khách
đánh giá từ 965 du khách
đánh giá từ 23 du khách
THỦ TỤC NHẬN PHÒNG
- CMND hoặc Passport
- Phiếu xác nhận đặt phòng của John's Tour
THỜI GIAN NHẬN/TRẢ PHÒNG:
- Giờ nhận phòng: 15:00
- Giờ trả phòng: 12:00
NHẬN PHÒNG SỚM
- Nhận phòng sớm từ 10:00 đến trước 14:00 - sẽ tính thêm 50% giá phòng đã thỏa thuận.
- Nhận phòng sớm trước 10:00 sáng - sẽ tính thêm 100% giá phòng đã thỏa thuận.
TRẢ PHÒNG MUỘN
– Trả phòng trước 16:00 giờ – sẽ tính thêm 50% giá phòng đã thỏa thuận.
– Trả phòng muộn sau 16:00 giờ – sẽ tính thêm 100% giá phòng đã thỏa thuận.
- Trẻ em dưới 06 tuổi ở cùng với bố mẹ, miễn phí ăn sáng & nôi trẻ em.
- Trẻ em từ 06 tuổi đến dưới 12 tuổi ở cùng với bố mẹ, phụ thu ăn sáng 110.000đ/trẻ/đêm.
- Trẻ em từ 12 tuổi trở lên & người lớn bắt buộc sử dụng giường phụ, phụ thu giường phụ 500.000đ/người/đêm (đã bao gồm điểm tâm sáng cho 01 người).
QUI ĐỊNH HỦY/ĐỔI PHÒNG CỦA KHÁCH SẠN:
*Áp dụng đến 31.03.2021:
*Mùa thấp điểm (01.04 - 15.11.2020):
- Hủy phòng trước 17 ngày (trừ T7, CN, Lễ, Tết) trước ngày nhận phòng: không tính phí
- Hủy phòng trong vòng 17 ngày (trừ T7, CN, Lễ, Tết) trước ngày nhận phòng: tính 100% tổng tiền phòng của đêm đầu tiên.
- Hủy phòng trong vòng 08 ngày (trừ T7, CN, Lễ, Tết) trước ngày nhận phòng hoặc không đến: tính 100% tổng tiền phòng.
*Mùa cao điểm (16.11.2020 - 31.03.2021):
- Hủy phòng trước 24 ngày (trừ T7, CN, Lễ, Tết) trước ngày nhận phòng: không tính phí
- Hủy phòng trong vòng 24 ngày (trừ T7, CN, Lễ, Tết) trước ngày nhận phòng: tính 100% tổng tiền phòng của đêm đầu tiên.
- Hủy phòng trong vòng 10 ngày (trừ T7, CN, Lễ, Tết) trước ngày nhận phòng hoặc không đến: tính 100% tổng tiền phòng.
*Giai đoạn lễ, tết (23.12.2020 - 10.01.2021; 11.02 - 16.02.2021): không hoàn, không hủy, không thay đổi.
Quy định về trẻ em và giường phụ
* Áp dụng đến 31.03.2021:
- Trẻ em dưới 06 tuổi, ngủ chung giường với bố mẹ: miễn phí
- Trẻ em từ 06 đến dưới 12 tuổi, ngủ chung giường với bố mẹ: phụ thu ăn sáng 110.000vnđ/trẻ/bữa
- Trẻ em từ 12 tuổi trở lên, tính như người lớn, phụ thu giường phụ: 500.000vnđ/khách/đêm (01.04 - 15.11.2020) và 600.000vnđ/khách/đêm (16.11.2020 - 31.03.2021)
- Tùy theo công suất phòng, giường phụ có thể được thay thế bằng nệm phụ.
QUY ĐỊNH HỦY/ĐỔI DỊCH VỤ CỦA JOHN'S TOUR PHÚ QUỐC
Phí hủy/đổi của một đặt dịch vụ = mức phí hủy/đổi của khách sạn + mức phí xử lý giao dịch của John's Tour.
Mức phí hủy/đổi của khách sạn: là mức phí được tính dựa vào điều kiện hủy phòng.
Mức phí xử lý giao dịch của John's Tour như sau:
– Không được hút thuốc lá tại khu nghỉ dưỡng.
– Không được phép mang sầu riêng, măng cụt, mít vào khu nghỉ dưỡng.
– Không được phép mang thú cưng vào khu nghỉ dưỡng.
– Khách phải dùng thẻ tín dụng của mình để thanh toán đặt chỗ và xuất trình thẻ tín dụng khi nhận phòng.
– Khu nghỉ dưỡng nằm gần sân bay quốc tế và trong “Vùng cấm fly cam”; do đó nghiêm cấm flycam hoặc máy bay không người lái.